Retail banking
- Cod:1561
- Autor: Bogdan Capraru
- Publicat de: Editura C.H. Beck
- Colectia: Economie - teorie
- Data aparitiei: Martie 2009
Termen de livrare
2 zile lucratoareReduceri
Oferte speciale exclusiveComanda direct la
Telefon: 0733.673.555Plateste cu cardul
Protectia platii onlineStructurata pe sapte capitole, lucrarea se doreste a fi o introducere in activitatea bancara de retail, adresandu-se studentilor, angajatilor din banci si tuturor celor care sunt interesati de acest subiect.
Cartea cuprinde aspecte legate de tipurile de institutii financiar-bancare de retail, produsele si serviciile bancare specifice, particularitati ale strategiilor de marketing bancar, aspecte privind resursele umane in retail banking, managementul riscului si al performantei bancare in retail banking.
De asemenea, prezinta anumite particularitati ale activitatii bancare de retail din diferite tari, abordand si problema efectelor crizei financiare internationale, izbucnita in anul 2007.
Capitolul 1. Mediul bancar specific retail banking-ului
1.1. Conceptul de retail banking
1.2. Scurta istorie a activitatii bancare de retail
1.3. Factorii de influenta specifici mediului bancar de retail
1.4. Tipurile de institutii financiar-bancare ofertante de produse si servicii bancare de retail
1.5. Alte institutii specifice mediului bancar de retail
Capitolul 2. Produsele si serviciile bancare de retail
2.1. Notiunea de produs si serviciu bancar de retail
2.2. Caracteristicile produselor si serviciilor bancare de retail
2.3. Tipurile de produse si servicii bancare de retail
Capitolul 3. Aspecte privind strategiile de marketing specifice activitatii
bancare de retail
3.1. Concurenta in activitatea bancara de retail
3.2. Specificitatea strategiilor de produs in retail banking
3.3. Particularitati ale stabilirii preturilor produselor si serviciilor bancare de retail
3.4. Canalele de distributie specifice retail banking-ului
3.5. Promovarea in retail banking
3.6. Relatia banca - client specifica activitatii bancare de retail
Capitolul 4. Aspecte privind resursele umane in retail banking
4.1. Managementul resurselor umane in retail banking
4.2. Cunostinte, abilitati si atitudini ale angajatilor in retail banking
4.3. Etica in retail banking
Capitolul 5. Elemente privind managementul riscului si al performantei
bancare in retail banking
5.1. Tipurile de riscuri in retail banking
5.2. Etapele de acordare a creditelor de retail
5.3. Binomul risc - profitabilitate
Capitolul 6. Experiente in activitatea bancara de retail in lume
6.1. Particularitati ale activitatii bancare de retail in SUA
6.2. Particularitati ale activitatii bancare de retail in Europa
6.2.1. Activitatea bancara de retail in Marea Britanie
6.2.2. Activitatea bancara de retail in Germania
6.2.3. Activitatea bancara de retail in Franta
6.2.4. Activitatea bancara de retail in Spania
6.2.5. Activitatea bancara de retail in Italia
6.2.6. Activitatea bancara de retail in tarile din nordul Europei
6.2.7. Activitatea bancara de retail in Elvetia
6.3. Particularitati ale activitatii bancare de retail in Romania
Capitolul 7. Tendinte si perspective in activitatea bancara de retail
7.1. Principalele tendinte in activitatea bancara de retail
7.2. Dereglementare - reglementare
7.3. Internationalizarea bancara
7.4. Inovatia tehnologica
7.5. Universalizarea si specializarea
7.6. Comportamentul corporatist
7.7. Trecerea unor state de la economia centralizata la cea de piata
7.8. Euro si integrarea europeana
7.9. Schimbarile din comportamentul clientilor de retail banking si relatia banca - client
7.10. Noi provocari in managementul bancilor de retail
Bibliografie
- Titlu: Retail banking
- Pret: 24,90 RON
- ISBN: 978-973-115-532-6
- Format: Academic
- Pagini: 162
Activitate profesională Studii: 2011 – 2013 Program postdoctoral de cercetare avansată, “Studii Post-Doctorale în Economie: program de formare continuă a cercetătorilor de elită (SPODE)”, Academia Română, cu tema „Criza și reglementarea financiar-bancară”...
Vrei sa faci o comanda si nu ai timp?
Introdu numarul de telefon, iar un operator UJmag.ro te va suna
in cel mai scurt timp si iti va cere telefonic restul datelor necesare.