Siteurile Grupului editorial Universul Juridic

Acasa | Informatii | Contact

« Inapoi | Acasa > Economie > Marketing > Regulile de aur ale marketingului direct

Regulile de aur ale marketingului direct

| Vezi toate recenziile

Cod: 1211
Autor:
Laurence Xeuxet

Laurence Xeuxet

» vezi pagina autorului

» vezi toate cartile autorului
Publicat de:
Editura C.H. Beck
Colectia:
Afaceri
Data aparitiei:
Decembrie 2008

Disponibilitate: In stoc

Recomanda unui prieten

Descriere

Usor de consultat, pune la dispozitia practicienilor si viitorilor practicieni instrumentele, din punct de vedere informational si tehnic, necesare desfasurarii cat mai operative a activitatilor de marketing direct.

Date tehnice

Titlu: Regulile de aur ale marketingului direct
Pret: 17,90 RON
ISBN: 978-973-115-377-3
Format: Academic 17x24
Pagini: 128

Cuprins

1. MARKETINGUL GENERAL SI MARKETINGUL DIRECT

1.1 De la logica marketingului general

1.1.1 Definitie

1.1.2 Metodele vanzarii tranzactionale

1.2 La logica marketingului direct

1.2.1 Definitie

1.2.2 Metodele vanzarii relationale

1.3 Metode diferite care au tendinta sa se apropie

1.4 Gratie aparitiei noilor tehnologii ale informatiei si ale comunicarii (NTIC)

2. ASPECTELE MARKETINGULUI DIRECT

2.1 De la prospectare, instrument de cucerire

2.2 Spre fidelizare, sursa de profit

2.2.1 Fidelizarea, o sursa de profit

2.2.2 Ciclul marketingului relational

2.3 Aprofundarea cunoasterii clientilor

2.3.1 Mijloacele adaptate

2.3.2 O cunoastere aprofundata si diferentiata

3. «ONE TO ONE», FILOSOFIA MARKETINGULUI DIRECT

3.1 Marketingul interactiv

3.1.1 Elementele esentiale

3.1.2 Principiul OCARA

3.1.3 Marketingul relational

3.2 Marketingul "one to one"

3.2.1 IDIP

3.2.2 Obiectivele marketingului "one to one"

4. ETAPELE MARKETINGULUI DIRECT

4.1 Diferitele etape

4.1.1 Calea de urmat

4.1.2 Mijloacele utilizate

4.2 Sursele interne

4.3 Fisiere si baze de date

4.3.1 Definitii

4.3.2 Cele 3 tipuri de fisiere

4.3.3 Moduri de achizitie

5. GESTIUNEA FISIERULUI

5.1 Examinarea avizelor cu mentiunea "nu mai locuieste la adresa indicata"

5.2 Introducerea corecta a datelor

5.3 Restructurarea adresei

5.4 Standardizarea adreselor

5.5 Eliminarea dublelor inregistrari in interiorul aceluiasi fisier

6. CONTRIBUTIILE GEOMARKETINGULUI

6.1 Eliminarea dublelor inregistrari simultan prezente in mai multe fisiere

6.2 Geocodajul si contributiile geomarketingului

6.2.1 Geocodajul

6.2.2 Geomarketingul

6.3 Valoarea unui fisier

6.4 Unei baze de date

6.5 Unui fisier de e-mail

7. AGENTUL DE VANZÃRI IN CENTRUL RELATIILOR CU CLIENTII

Pagina: 1 2

Spune-ne opinia ta!

Votul cititorilor: (0 voturi)

Daca ai citit aceasta carte, spune si celorlalti cat de mult ti-a placut!

Adaugarea de comentarii o pot face doar membrii UJmag.ro

5. MODALITATEA DE LIVRARE SI COSTURILE DE EXPEDIERE

a) Livrarea

Se face numai pe teritoriul Romaniei, prin intermediul serviciilor de curierat rapid sau al Postei Romane.

Modalitatea de livrare va putea fi aleasa de dumneavoastra, independent de valoarea comenzii.

Pentru comenzile a caror valoare nu se incadreaza in pragurile de mai jos, dumneavoastra suportati cheltuielile de expediere.

Livrarea se face in urmatoarea zi lucratoare efectuarii comenzii. Comenzile efectuate vineri, sambata si duminica se vor livra luni. Comenzile efectuate in sarbatorile legale se vor livra in prima zi lucratoare imediat urmatoare.

b) Costurile de expediere

In Bucuresti livrarea se va face doar prin curierat, iar in tara livrare se va face si prin curierat si cu posta romana.

Costurile de expediere sunt urmatoarele si vor fi suportate de catre client, cu respectarea conditiilor ce vor urma:

In Bucuresti:
- Livrarea se face prin curier rapid cu Bookurier. Tariful de expediere este de 8 lei/colet.;
- Livrarea se poate face prin Posta Romana, tariful de expediere fiind de 8 lei/colet.

In tara:
- Livrarea se poate face prin curier rapid cu Atlassib Curier, tariful de expediere fiind de 15 lei/colet sau
- Livrarea se poate face prin Posta Romana, tariful de expediere fiind de 8 lei/colet.

Costurile de expediere vor fi suportate de catre UJMAG.ro in urmatoarele situatii:

Livrarea comenzii in Bucuresti

Livrarea comenzii in tara

Va invitam sa consultati lista localitatilor cuprinse in aria de acoperire a serviciului de curierat rapid, accesand urmatorul link: http://posta.atlassib.ro/csp/webposta/main.csp?lang=1&incarca=agentii . Comenzile dvs. nu vor putea fi livrate prin serviciul curierat rapid daca adresa de livrare nu se regaseste in aria de acoperire a societatii de curierat.

Pot exista si cazuri rare, independente de noi, cand durata expedierii prin curier rapid poate depasi 48 ore, dar nu mai mult de 60 ore.

Pentru comenzi mai mari de 200 lei,

Posta Romana

Atentie! Va informam ca, in situatia in care au trecut 5 zile de la efectuarea comenzii si nu ati primit avizul postal, puteti merge la oficiul postal de care apartine adresa de livrare pe care ati introdus-o in formularul de comanda pentru a ridica comanda dvs.

Atentie! In cazul in care nu onorati comanda facuta sau in cazul in care nu ne instiintati in termen de 12 ore de la data efectuarii comenzii asupra imposibilitatii onorarii acesteia, ne rezervam dreptul sa va solicitam plata in avans a viitoarelor dumneavostra comenzi.

Va informam ca prin aplicarea acestei masuri nu veti pierde calitatea de membru pe care deja ati dobandit-o.