56,91 lei (-5%)
Percepția cetațenilor asupra serviciilor publice comunitare
- Cod:14838
- Autor: Claudiu Coman , Ioan Curecheriu
- Publicat de: Editura C.H. Beck
- Colectia: Stiinte administrative
- Data aparitiei: Aprilie 2023
Termen de livrare
2 zile lucratoareReduceri
Oferte speciale exclusiveComanda direct la
Telefon: 0733.673.555Plateste cu cardul
Protectia platii onlineDespre lucrare
Administrația publica și serviciile publice pe care aceasta le ofera au rol important in viața cetațenilor, deoarece ele trebuie sa raspunda anumitor nevoi ale acestora și sa soluționeze diverse probleme cu care cetațenii se confrunta. Scopul prezentei lucrari a fost reprezentat de identificarea factorilor care influențeaza percepția cetațenilor despre serviciile publice comunitare, in vederea imbunatațirii și eficientizarii acestora.
In urma desfașurarii cercetarii cantitative și calitative, autorii au obținut, pe langa opinia respondenților despre calitatea serviciilor publice, satisfacția fața de modul in care sunt soluționate cererile lor și opinia cu privire la masurile specifice care ar trebui implementate pentru a putea imbunatați serviciile publice de evidența a persoanelor și stare civila. In acest sens, masurile descrise de respondenți au permis elaborarea unei proceduri de intervenție pentru optimizarea serviciilor publice. Aceasta procedura este structurata pe o serie de dimensiuni care au fost stabilite in funcție de necesitațile menționate de respondenți.
- Delimitari conceptuale cu privire la administrația publica și serviciile publice
- Influența mass-media asupra percepției cetațenilor
- Calitatea vieții și satisfacția fața de viața
- Cercetari similare in domeniu
- Analiza și interpretarea rezultatelor cercetarii
- Lucrarea prezinta noțiunile de baza legate de administrația publica și serviciile publice, alaturi de factorii care influențeaza percepția cetațenilor asupra acestora
- Maniera de interpretare a rezultatelor ia in considerare o perspectiva multidisciplinara, ancorata in complexitatea sociala, psihologica și juridica a vieții comunitații
- Metoda de cercetare folosita de autori este una foarte riguroasa
Din cuprins
Puncte forte
Despre autori
Claudiu Coman este doctor in sociologie, profesor și decan al Facultații de Sociologie și Comunicare, Universitatea Transilvania din Brașov, precum și conducator de doctorat in cadrul Universitații din Craiova, cu o bogata experiența in domeniu.
Ioan Curecheriu este directorul executiv al Direcției Județene Comunitare de Evidența a Persoanelor Brașov și și-a susținut teza de doctorat in Sociologie la Școala Doctorala de Științe Sociale și Umaniste din cadrul Universitații din Craiova.
- Titlu: Percepția cetațenilor asupra serviciilor publice comunitare
- Pret: 59,90 RON
- ISBN: 978-606-18-1299-8
- Format: Academic
- Pagini: 240
Vrei sa faci o comanda si nu ai timp?
Introdu numarul de telefon, iar un operator UJmag.ro te va suna
in cel mai scurt timp si iti va cere telefonic restul datelor necesare.