31,20 lei (-20%)
Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tau. Harta experientelor unui turist vazuta prin ochii unui manager
- Cod:14608
- Autor: Ioana Simona Ivasciuc
- Publicat de: Editura Pro Universitaria
- Colectia: Stiinte economice
- Data aparitiei: Ianuarie 2023
- Cuprins
- Rasfoieste
Termen de livrare
2 zile lucratoareReduceri
Oferte speciale exclusiveComanda direct la
Telefon: 0733.673.555Plateste cu cardul
Protectia platii onlineHarta experiențelor de calatorie este o poveste vizuala despre modul in care oaspeții interacționeaza cu hotelul. Ascultarea vocii acestora pe parcursul intregii calatorii este o necesitate in construirea unei strategii de marketing de succes.
In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achiziții, distanțandu-se de calatoria tradiționala a cumparatorului. In dorința de a gasi noi modalitați de a atrage clienți, profesioniștii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi:
Cum calatoresc turiștii?
Cum interacționeaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor?
Cum se creeaza valoare pentru turist?
Cum se produce o experiența memorabila in timpul calatoriei turistice?
Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul și dupa o calatorie?
Aceasta carte iși propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea harții experiențelor oaspeților ofera ocazia de a influența pozitiv experiența lor de calatorie, precum și de a crește numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari și, in cele din urma, veniturile generale.
- Titlu: Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tau. Harta experientelor unui turist vazuta prin ochii unui manager
- Pret: 39,00 RON
- ISBN: 978-606-26-1658-8
- Format: Academic
- Pagini: 175
Este din 2018 până în prezent - Cercetător științific, Facultatea de Științe Economice şi Administrarea Afacerilor, Universitatea Transilvania din Brașov. De asemenea, din 2016 până în prezent este Cadru didactic asociat pentru activități de seminar la disciplinele: Marketing...
Vrei sa faci o comanda si nu ai timp?
Introdu numarul de telefon, iar un operator UJmag.ro te va suna
in cel mai scurt timp si iti va cere telefonic restul datelor necesare.