Marketingul serviciilor
Marketingul serviciilor
Pret de coperta: 26,43
21,14 lei (-20%)
Stiinte economice
Marketingul serviciilor

Pret de coperta: 26,43

21,14 lei

Economisesti 20%

Disponibilitate: In stoc

Adauga in cos

Te contactam noi

Ridicare personala de la sediul UJmag
Comanda produsul si vino sa-l ridici din sediu azi, 08.30-17.00

Livrare prin curier
Timp estimat de livrare: 2 zile lucratoare

Termen de livrare

2 zile lucratoare

Reduceri

Oferte speciale exclusive

Comanda direct la

Telefon: 0733.673.555

Plateste cu cardul

Protectia platii online

In economia de piata cheia succesului in afaceri este direct influentata de orientarea activitatii generale a firmelor catre o viziune de marketing, asigurandu-se astfel un raport optim intre productia materiala si cea a serviciilor.
Universalitatea marketingului reflecta realitatea obiectiva, exprimata prin difuzarea larga a acestuia, practic in toate activitatile umane. Cautarile in directia adaptarii opticii si a metodelor marketingului la specificul diferitelor domenii au generat un proces de specializare caracterizat prin desprinderea si constituirea mai multor ramuri si subramuri – daca nu autonome, in orice caz cu suficiente note distincte).

Bibliografie:

Armstrong M., Personnel Management Practice, Kogan Page, London, 1996.
Balaure V., Marketing, Editura Uranus, Bucuresti, 2000.
Balaure V. si colectiv – Marketing – Editura Uranus, Bucuresti, 2002.
Blois K. J., The marketing of services. An Approach, European Journal of Marketing, nr. 8/1974.
Bühner R., Personal-management, Landsberg, Verlag Moderne Industrie, 1994.
Burnett John J., Promotion Management. A Strategic Approach, Second Edition, West Publishing Company, St Paul, 1988.
Byars L. L., Rue L. W., Human Resource Management, Homewood Irwin, 1987.
Buckingham G., „Same indifference”, People Management, London, 2000.
Carey James F., Complete Guide to Sales Force Compensations, Business One Irwin, Homewood, Ilinois, 1992.
Caprarescu Gheorghita, Managementul resurselor umane, Editura Pro Universitaria, Bucuresti, 2008.
11. Cetina Iuliana si colaboratorii, Marketingul serviciilor,
Editura Uranus, Bucuresti, 2009.
Cowling A. C. , Stanworth J. K., Bennett R. D., Behavioural Sciences for Managers, Edward Arnold, London, 1988.
Cruceru Anca Francisca, Tehnici promotionale, Editura Uranus, Bucuresti, 2009.
Craiovan M. P., Introducere in psihologia resurselor umane, Ed. Universitara, Bucuresti 2006.
Currie D., Introducere in Managementul Resurselor Umane, Ed. CODECS, Bucuresti, 2009.
Darmon R. Y., Management des Ressources Humaines des Forces de Vente, Economica, Paris, 1993.
Demeure C., Vente. Action commerciale, Sirey, Paris, 1990.
Diaconescu M., Marketing, Editura Universitara, Bucuresti, 2010.
Dubois, Pierre-Louis, Jolibert, Alain, Marketing. Teorie si practica, vol. II, Imprimeria Ardealului, Cluj-Napoca, 1994.
Douglas T. H., Career Development in organization, Jossey-Bass, San Francisco, 1986.
Dumitrescu, Luigi, Marketingul serviciilor, Editura Imago, Sibiu, 1998.
Florescu C.(coord.), Malcomete P.(coord.), Pop N. Al.(coord.), Marketing - Dictionar explicativ, Editura Economica, Bucuresti, 2003.
Florescu C.(coordonator), Marketing, Editura Marketer, Bucuresti, 1992.
Gélinier O., Fonctions et taches de la Direction Générale, Edition Hommes et Techniques, Paris, 1967.
Giscard P. H., La formation et le perfectionnement du personnel d΄encadrement, Presses Universitaires de France, Paris, 1958.
Hudson H., The Perfect Appraisal, Century Business, London, 1992.
Ionicica Maria, Economia serviciilor, Editura Uranus, Bucuresti, 2000.
Klatt L. A., Murdick R. G. and Schuster E., Human Resoursce Management, Charles E. Merrill Publishing, A Bell Howell Company, Columbus Toronto London Sydney, 1985.
Kőtler Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, editia a III-a, Bucuresti, 2008.
Kőtler Ph., Armstrong G., Principiile marketingului, Editura Teora, editia a IV a, Bucuresti, 2008.
Kotler Ph., Principles of Marketing, Second Edition, Prentice Hall, 1983.
Lovelock Ch., Wirtz J., Services marketing: People, Technology, Strategy, Pearson Prentice Hall, 2004.
Manolescu A., Managementul resurselor umane, Editia a patra, Editura Economica, Bucuresti, 2003.
Mathis R. L., Nica P. C., Rusu C., Managementul resurselor umane, Editura Economica, Bucuresti, 1997.
Miles R., Theory of Management Implications for Organizational Behaviour and development, Mc. Graw- Hill Book Company, New York, 1975.
Milkovich G. T., Boudreau J. W., Personnel / Human Resource Management. A Diagnostic Approach, Business Publications Inc., Texas, 1988.
Niculescu Elena (coordonator), Marketing modern. Concepte, tehnici, strategii, Editura Polirom, Iasi, 2000.
Olteanu V., Marketingul serviciilor, Editura Ecomar, Bucuresti, 2006.
Papuc M., Marketing, Editura Era, Bucuresti, 1999.
Pitariu H., Masurarea performantelor profesionale, Editura ALL, Bucuresti, 1994.
Plumb, I., Ionescu, M., Zamfir, A., Ionescu, S., Reingineria serviciilor, Editura ASE, Bucuresti, 2004.
Radulescu Violeta, Strategii de promovare in marketingul serviciilor de sanatate, Revista de Marketing Online – Vol.2, Nr. 1.
Russu C., Managementul resurselor umane, Editura „Tribuna economica” SA, Bucuresti, 2004.
Schuler E., Remuneration et stimulation des vendeurs, Les Editions d’Organisations, Paris, 1995.
Smedescu I. – Marketing, Editura Sylvi, Bucuresti, 2003.
Stanciulescu Gabriela, Managementul utilitatilor publice, Editura Uranus, Bucuresti, 2002.
Thomas K. Richard, Marketing Health Services, Health Administration Press, Chicago, 2005.
Tordjman A., Strategies de concurrence dans le commerce, Les editions d’Organisation, Paris, 1983.
Treece Marla – Communication fir Business and the Professions, Fourth Edition Allzn and Bacon, Boston, 1989.
Tapliga Pusa Tania, Perfectionarea managementului resurselor umane in spitalele publice din Romania, Editura Universitara, Bucuresti, 2013.
Vairez R., La Vente. Pour reussir ses actions commerciales, Techniplus, Paris, 1995.
Verboncu I., Fundamentele managementului organizatiei, Editura Tribuna Economica, Bucuresti, 2001
Zaharia R, Cruceru Anca, Gestiunea fortelor de vanzare, Editura Uranus, Bucuresti, 2002.

  • Titlu: Marketingul serviciilor
  • Pret: 26,43 RON
  • ISBN: 978-606-26-0389-2
  • Format: A5
  • Pagini: 189
Votul cititorilor: (0 voturi)
Daca ai citit aceasta carte, spune si celorlalti cat de mult ti-a placut!
Vot:
Numele tau:
Email:
Titlu:
Parerea ta:
Marketingul serviciilor
Recomanda unui prieten
Comanda telefonica

Vrei sa faci o comanda si nu ai timp?
Introdu numarul de telefon, iar un operator UJmag.ro te va suna
in cel mai scurt timp si iti va cere telefonic restul datelor necesare.

Copyright 2008-2026 Universul Juridic Magazin SRL. Toate drepturile rezervate

Comanda prin telefon

0733.673.555
Adaugare in Cos
Produsul a fost adaugat in Cosul de Cumparaturi.
Precomanda
TE RUGAM SA FACI PRECOMANDA DOAR DACA ESTI SIGUR CA VEI ACHIZITIONA ACEASTA CARTE!
Te informam ca titlul pe care l-ai precomandat nu a aparut inca pe piata si nu este disponibil momentan in stoc.
UJmag.ro te va informa de indata ce acest titlu va fi disponibil la vanzare.
Un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa ta de posta electronica.
Precomanda cu plata in avans
TE RUGAM SA FACI PRECOMANDA DOAR DACA ESTI SIGUR CA VEI ACHIZITIONA ACEASTA CARTE!
Te informam ca titlul pe care l-ai precomandat nu a aparut inca pe piata si nu este disponibil momentan in stoc.
UJmag.ro te va informa de indata ce acest titlu va fi disponibil la vanzare.
Un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa ta de posta electronica.
Rezerva
TE RUGAM SA FACI REZERVAREA DOAR DACA ESTI SIGUR CA VEI ACHIZITIONA ACEASTA CARTE!
Te informam ca titlul pe care l-ai rezervat nu este disponibil in stoc.
Ujmag.ro va depune toate diligentele pentru a comanda aceasta carte pentru tine.
Un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa ta de posta electronica.
Adauga in cos